Dernière mise à jour : 2026-02-18

1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Olivier Sentjens, indépendant, exerçant sous le nom commercial SOCREATIVE.
Adresse : Avenue de la Croix Rouge 22, 1420 Braine l'Alleud, Belgique
Email : oli@socreative.be — Téléphone : 0032 472 705 759
Numéro d’entreprise (BCE) : BE0648735604

2. Quelles données sont collectées ?

• Formulaire de contact : nom, adresse email, téléphone, société et contenu de votre message.

• Échanges professionnels : données échangées par email, téléphone ou visioconférence dans le cadre d’une demande ou d’une mission.

• Clients : données nécessaires à la facturation (nom, société, adresse, numéro de TVA, coordonnées bancaires pour le prélèvement).

• Navigation, uniquement avec votre consentement : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, localisation approximative et source de la visite, collectées via Google Analytics sous forme pseudonymisée.

3. Pourquoi et sur quelle base légale ?

• Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.

• Exécuter une mission et la facturer : exécution du contrat.

• Tenir la comptabilité : obligation légale.

• Mesurer l’audience du site pour l’améliorer : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

• Entretenir des relations professionnelles et présenter mes services à des professionnels : intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Vos données ne sont jamais vendues ni louées, et ne font l’objet d’aucune décision automatisée.

4. Combien de temps sont-elles conservées ?

• Demande sans suite : 3 ans après le dernier contact.

• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans).

• Données de mesure d’audience : 14 mois maximum.

5. Qui y a accès ?
Vos données sont traitées par moi seul. Elles peuvent être hébergées ou traitées par les prestataires suivants, strictement pour les finalités ci-dessus :

• Framer B.V. (Pays-Bas) : hébergement du site et formulaires.

• Google (Workspace et Analytics) : messagerie et mesure d’audience.

• OVHcloud (France) : nom de domaine.

• Mon comptable, pour les obligations fiscales.

Certains prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics). Ces derniers ne sont déposés qu’après votre accord via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à oli@socreative.be : je vous réponds dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

8. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.